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よくあるご質問
 
 
●おまかせ安心セットアップ
 
パソコンの基本設定
(作業内容)
わいわいネット会員料金
(税込)
他プロバイダ加入の方の
料金(税込)
接続機器取付
パソコンのインターネット設定
接続検証
(パソコンは1台に限る)
メールの設定
(Outlook Expressの設定)
通常料金 8,640円/台のところ
初回無料
2台目以降 3,240円/台
7,344円/台
 
●出張基本サービス(2回目以降)
 
パソコンの出張作業内容 わいわいネット
会員料金(税込)
他プロバイダ
加入の方の料金
(税込)
訪問費
下記の追加サービスをともなわない
診断・調整費用
1,080円/回 3,888円/回
●出張追加設定サービス(訪問費は別途)
LANボードの設定
LANボード装着・ドライバ設定・接続確認
3,240円/台 4,644円/台
LANカードの設定
LANカード装着・ドライバ設定・接続確認
2,700円/台 3,024円/台
無線LANの設定
無線LANの装着・ドライバ設定・接続確認
(パソコン側の設定は1台のみ対応)
3,240円/台 7,128円/台
追加パソコンの設定
基本的にはおまかせ安心セットアップと同じ。
ネットワークにおける共有の設定は含まれません。
3,240円/台 5,184円/台
メールの追加設定
メールアカウントの追加設定
1,080円/台 サポート対象外
周辺機器の取付設定
プリンタ・スキャナ・デジタルカメラ
各ドライブ等周辺機器の装着、
ドライバ設定、接続確認
3,240円/台 サポート対象外
出張説明サービス
初級ワード、初級エクセル、
デジタルカメラや印刷の操作方法の説明
2,160円/時間 サポート対象外
  ※上記料金には取付製品の金額は含まれておりません。
※対象OSは以下の通り。(LANポートが標準装備されている機種に限ります)
・WindowsVista・Windows7・Windows8・MacOS10.6以上
※各機器に付属する「ドライバソフト」「説明書」「付属品」が揃っていない場合は、サポート対象外となります。
※設定料金はわいわいネットでのご利用料金とあわせてご請求いたします。なお、お客様宅での設定工事の実施日によっては、設定費用のご請求が翌々月以降になる場合があります。
※金額は個人を対象としたものであり、企業における場合は別途ご相談ください。
 
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